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La consigne

Est-ce que je peux rapporter mes bocaux ?

La réponse est malheureusement non, nous conditionnons les produits sur place. Ce qui nous permet de t’assurer la traçabilité des produits, l’hygiène et la rapidité de préparation des commandes. 

En effet nous recevons un produit et nous le conditionnons tout de suite et nous lui attribuons un numéro de lot. Ainsi, nous pouvons te prévenir  si nous avons un retour produit.

L’hygiène : 

Avant de conditionner nous nettoyons tout l’espace de travail, et nos ustensiles. Nous conditionnons la totalité du produit (par exemple notre sac de 25 kg de farine est tout de suite conditionné en 25 bocaux de 1 kg), puis nous nettoyons tout l’espace avant de conditionner autres choses afin de limiter au maximum les contaminations croisées. Aucun sac ne reste ouvert sans être conditionné.

La traçabilité : 

Tu l’as surement remarqué, tous nos bocaux ont des numéros de lots. En effet, lors du conditionnement nous attribuons un numéro de lot à chaque produit. Ainsi, si nous avons un retour produit d’un client ou un fournisseur nous savons re-connecter les deux bouts de la chaine.

La rapidité :

Et oui, tu peux compléter ta commande sur place ou venir la chercher sous 1h parce que tout est prêt 🙂 Nous ne mettons en ligne que ce qui est conditionné. 

Comment fonctionne la consigne ?

La consigne est un jeu d’enfant ! Lors de ta commande tu achètes ton produit et “la location du bocal”. Ta consigne t’es restitué lors du retour du bocal, principalement sous forme d’avoir à utiliser sur la commande suivante.

Tu n’as pas besoin de retourner tous les bocaux, simplement ceux que tu as terminé. C’est un peu comme l’eco-cup en concert !

Pour chaque produit où il est précisé (1 € récupérable) cela signifie le bocal est consigné. 

Dois-je laver mes bocaux ?

Nous te demandons simplement de rincer les bocaux et les bouteilles, ce que facilitera le retour (et notre lavage). 

Mais… après ça vient notre parti préféré : nous lavons tes bocaux avec une super machine adpaté pour les bouteilles, les gros bocaux et tous les autres ! Elle nous permet de laver à 90°C  les bocaux. 

Comme tu peux le voir, on est plutôt à cheval sur l’hygiène !

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